春节出境游 文明伴左右

来源:互联网新闻 时间:2020-05-02 16:46

图①:登山中的游客。

图②:在泰国普吉岛旅游的中国游客。

图③:一对出境游的夫妇在查看证件和机票。

图④:青岛出境游旅客通过边检大厅。

以上均为资料图片

春节期间,很多人会利用长假到境外旅游。为此,旅行社和业内专家为游客带来了行前文明提示;作为游客,也应该做个文明人,让旅途生活更惬意。

文明行为有改观,大声喧哗、遵守秩序等方面仍需加强

“这些年,中国游客出境旅的行为文明方面还是有很大进步的。”携程旅行网的一位导游告诉记者,很多外国人认为,中国人热情、亲切,比较好相处,购物能力很强。

这位导游还举例说,中国人吃自助餐时,越来越注意节约,吃多少拿多少,这方面,到欧美的长线团的团友比到东南亚的短线团友做得要好一些。

“但还是有一些较普遍的不文明行为,需要游客注意。”他说,比如秩序感不强,例如,排队时前方有团友排队其他团友会借机插队;还有习惯在出行时吃零食。在很多国家,人们在公共场所尤其是公共交通上不吃东西,因为,可能会产生气味、掉屑,引起他人不适;四是国人在禁烟的场所抽烟。

另外,国人也不太尊重当地风俗。比如,在泰国,中国游客总喜欢拿中国人的工作效率来要求当地人。

这位导游还说,人的行为习惯都源自文化,不同的文化造成不同的习惯,通过相互的理解会减少很多摩擦。常见的有小费问题,很多国家的酒店、餐厅、出租车等服务行业都有收小费的习惯,国人经常会忘记给,或者不知道该给多少,或者不愿给。

例如,入住星级酒店,一般由行李员送行李到客房并收取小费,国人不习惯这种服务,也有不放心行李离身以及尽快进房休息的因素,喜欢自己提行李;社交空间方面,很多外国人不习惯随意的、突然的身体接触,尤其是在排队时,会造成一些老外的不适感。

此外,中国游客不善于表达歉意和谢意,比如说对不起不及时,意识不到要向大巴司机说声谢谢,让老外误会国人没有礼貌。

入境随俗、保持礼仪,才能赢得尊重

春节长假临近,针对出境游中的不文明现象,安徽环球国际旅行社制订了环球国旅“文明旅游实用攻略66条”。

攻略中不仅包括“不能插队、食物诚可贵、用餐勿浪费”等基本礼仪,也有“户外旅行时,带走所有垃圾,别让小动物因误食塑料袋而丧命”等环境保护方面的提醒。

此外,旅行社也针对不同国家的风俗习惯编写了风俗提示,比如,印度教徒不吃牛肉,一般人不用牛皮制品;在匈牙利,不管住店还是用餐,千万别弄碎玻璃器皿,会被认为要交厄运;在阿尔及利亚,与人握手要用力,若握手有气无力被视为不礼貌等等。

“旅行文明,不仅是自身文明的展示,也包含对不同文明的理解、包容和尊重。”安徽环球国际旅行社营销总监夏金菊认为。

她说,对于中国游客而言,了解世界旅行者通用的规则及不同目的地的风俗禁忌是非常必要的。一个受尊敬的旅行者,应当做到入境随俗,保持基本的礼仪,对自然和历史怀有敬畏之心,尊重文化的差异,尊重公共秩序,尊重传统,尊重他人,而最重要的是尊重自我。

应遵守国外的一些文明提示,但没必要情绪化解读

中国游客不文明现象正在好转,不能总是标签化,觉得只要是中国游客就是不文明的,有专家说,实际上,外国游客中也存在不文明现象。

旅游研究院院长戴斌在接受人民网强国论坛的访谈中认为,旅游是从惯常环境到陌生环境,而一般人在离开惯常环境后,自我约束力会相应减弱,这是一种正常的心理现象。

专家认为,有些不文明现象可能是文化的差异。当然,中国游客为什么被说成不文明的比较多,根源还是我们存在着不文明的情况,但有必要加以区分。

从经济、社会的原因上说,一是中国的出境游处于高速发展期,而且大规模的出境游也就是近十来年的事。

这么短的时间内,我们成了全球最大的出境游客源国,不文明行为出现的几率客观上增加了,就好像一个小孩子突然长大了,容易引起别人关注。

第二,对于大规模中国游客的到来,很多旅游目的地也存在着准备不充分的问题。比如旅游环境、接待能力等方面客观上存在着不足,所以不文明现象就显得更加突出。

此外,走出国门的中国游客,如果看到一些用中文写的提示文明的标识,也不要认为就是专门针对中国人的,只要认真遵守就可以了,没必要进行情绪化的解读。

网友说文明

不文明现象主要是国人的生活习惯造成的。解决方式就是适应,入乡随俗,旅行社有义务介绍当地的习俗,从而减少矛盾。

——网友:碧珊

乱丢垃圾最讨厌了,不过也跟景区管理有关,有些景区此类设施严重不足!

——网友:龙歌吟

我们中国游客真的应该提高文明素质,要与我们的国家发展相匹配,否则永远是暴发户的形象。

——网友:缥缈孤鸿影

不止是在国外旅游,在国内的不同地区也会因习惯不同,而存在不文明现象。

——网友:jimmye01

好习惯要在日常生活中养成,如果要在外“不丢人”,必须在家就做“文明人”!

——网友:四月晴

(人民网强国论坛提供)

小贴士

各国就餐礼仪

◆在日本,不要把筷子竖着插在米饭碗里,不用筷子时,把筷子平行横放在桌子一角。

◆ 在墨西哥,吃炸玉米饼时不要用餐具,否则会被认为是愚蠢而势利的。

◆ 在中东,当你与贝都因人喝咖啡的时候,在最后要摇一摇杯子。如果不摇杯子,你一喝完,服务员就会给你继续加满咖啡。如果你不想喝了,记得把杯子倾斜两到三次。

◆ 在智利,不要用手取任何事物。在南美洲,就餐礼仪都很正式。

◆ 在韩国,如果长辈给你倒酒,要双手接过杯子。接过杯子后,要轻轻地抿一口以示尊重。在长辈未开始用餐前不要用餐。

◆ 在俄罗斯,不要把伏特加和别的酒或饮料混合,也不要拒绝别人递给你的伏特加。拒绝别人的伏特加,被认为是你不信任对方,不想和他做朋友。

◆ 在意大利,除非提供,否则不要向服务员要配料。此外,意大利人只有在正午前才喝卡布奇诺。

◆ 在泰国,不要用叉子把食物送进嘴里。叉子是用来把食物放在勺子里的。

◆ 在中东、印度和非洲部分地区,不要用左手用餐。由于某些特别的原因,左手被认为是不干净的。

◆ 在法国,不要把面包当作开胃品。淀粉混合物尤其是加上奶油的淀粉混合物是在餐后才吃的。

小费怎么给

◆就餐是小费产生最多的场合,一般快餐自助餐不用给小费,而特色菜肴和专项服务要给小费。

◆ 酒店的自助早餐一般不用给小费,但是北美唐人街喝早茶,一般要付小费。

◆ 快餐店一般不给,但在唐人街的餐馆里,要付小费。

◆ 中餐里的点菜,吃后要付小费。提供服务的服务员有的是学生,小费是服务员的重要收入来源。

◆ 大酒店的房间清理,一般付小费;行李员帮你提行李,一定要付小费,最好把小费放在显眼的地方。

◆ 如果是酒店的服务员帮你停车,要付小费。

◆ 小费的支付方式也是与时俱进,建议大家提前兑换一些旅游目的地的小面额纸币。小费有一个下限指标,一般不低于消费总额的10%,多付也可以。(资料整理:沈文敏 图片来源:人民视觉)

综述:中国经济议题备受关注IMF经济学家:中国经济需向消费驱动杭州除夕全城不限行 本周日尾号0和5发改委官员:京津沙尘天气减弱 空气质外汇局:热钱流入不严重 资金多流向贸人社部:延迟退休是必然选择 有助于缓男子在家嫖宿遇妻夜归 砍死小姐后阳台农业部:预计2020年粮食单产可提高法国资深记者:“中国有步骤消除西藏语日本例行国会参院会议开启 正选内阁委两款\"超大屏\"iPhone今年将李辉:习近平出席索契冬奥会再显中俄关日本例行国会参院会议开启 正选内阁委南苏丹冲突双方经艰难谈判签署停火协议冰雪达沃斯热议中国改革联合国安理会欢迎南苏丹冲突双方签署停南苏丹冲突双方经艰难谈判签署停火协议奥巴马坚称监听合法 不同意独立机构非美国共和党称要为妇女而战 批民主党侮媒体称安倍将宣布向印度提供20亿美元媒体称安倍将宣布向印度提供20亿美元美国一女子被称“打嗝皇后” 嗝声堪比安倍暂缓出席“竹岛日”活动 将派其他奥巴马坚称监听合法 不同意独立机构非美国将发射5只“眼睛” 观测地球和地美国共和党称要为妇女而战 批民主党侮中国驻新加坡大使馆通过新华网向全国人俄或将采用美国军事技术确保索契冬奥会安倍暂缓出席“竹岛日”活动 将派其他美国一女子被称“打嗝皇后” 嗝声堪比美国新泽西州州长接受专访谈及“桥梁门南大西洋数千海象蜷缩海滩宛如岩石(组中国围棋龙星战结束 古力结束15个月美国两党开打选举战 共和党推广告批奥日“地球”号探测船海底勘探深度已达3首款飞行汽车2015年上市 售价30俄城市伏尔加格勒火车站爆炸由一名女性房峰辉与马来西亚武装部队司令会谈日本采用核事故新指导方针 对东电援助俄上将称俄罗斯拥有1500枚核弹头以英报:中国的“谦虚时代”已成过去肯尼亚部族冲突致至少30人丧生 逾3曼德拉早年生活:梦想成拳手爱读《孙子“玉兔”飞天前在地球模拟克服月球“扬泰国抗议活动愈演愈烈 国家警察总部供评论:“面包和盐”机场相迎中国贵宾意法峰会强调加强经济合作 支持修建跨韩国拟向博茨瓦纳出口韩国国产教练机和不满以色列修建定居点 巴勒斯坦和谈人数据显示巴西2012年温室气体排放量